Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Yegoti
Dukelská tř. 1666/106
602 00 Brno
Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 733 646 003

Správce je fyzická nebo právnická osoba, která určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů. V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování osobních údajů se obracejte na výše uvedenou e-mailovou adresu.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu vašeho kontaktu zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační a kontaktní údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa.

Komunikační obsah: Obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem, předmět zprávy, popis vašeho venkovního prostoru a požadavků.

Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky a čas návštěvy v rozsahu, který ukládají serverové logy. Tyto údaje jsou zpravidla anonymizovány nebo pseudonymizovány.

Nezpracováváme žádné zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu čl. 9 GDPR.

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro níže uvedené účely:

Komunikace a odpovědi na dotazy: Zpracování poptávek, odpovědi na dotazy zaslané prostřednictvím formuláře nebo e-mailu, domlouvání obhlídek a konzultací v oblasti zahradnických služeb.

Plnění smlouvy nebo příprava smluvního vztahu: Pokud se rozhodnete využít naše zahradnické služby, zpracováváme vaše údaje v rozsahu nezbytném pro sjednání a plnění smlouvy o poskytování služeb.

Oprávněné zájmy správce: Vedení záznamů o komunikaci pro účely případného řešení sporů nebo reklamací, ochrana právních nároků.

Plnění právních povinností: Uchovávání dokumentů v rozsahu stanoveném právními předpisy.

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě jednoho nebo více z následujících právních titulů:

Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): Udělujete nám souhlas se zpracováním prostřednictvím zaškrtávacího pole v kontaktním formuláři. Souhlas je dobrovolný a lze jej kdykoliv odvolat bez újmy na dosavadním zpracování.

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce, přičemž tyto zájmy nepřevažují nad vašimi základními právy a svobodami.

Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje.

5. Příjemci osobních údajů a předávání třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje mohou být sdíleny pouze v těchto situacích:

Zpracovatelé: Využíváme důvěryhodné poskytovatele služeb (poskytovatel webhostingu, e-mailová komunikace), kteří zpracovávají osobní údaje výhradně na základě smlouvy a v souladu s GDPR.

Orgány veřejné moci: Osobní údaje mohou být předány orgánům veřejné moci (soudy, správní orgány) v případě zákonné povinnosti nebo právního nároku.

Vaše osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V případě, že by k takovému předání mělo dojít, zajistíme odpovídající záruky v souladu s čl. 46 nebo 49 GDPR.

6. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro naplnění příslušného účelu zpracování:

Údaje ze zpracování poptávek a dotazů uchováváme po dobu 2 let od posledního kontaktu, pokud nevznikl smluvní vztah. Údaje ze smluvního vztahu uchováváme po dobu trvání smlouvy a dále po dobu 5 let od jejího ukončení, a to z důvodu zákonných archivačních povinností a možnosti uplatnění právních nároků. Technické logy jsou zpravidla uchovávány po dobu 90 dnů.

Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

7. Vaše práva jako subjektu údajů

V souladu s GDPR máte jako subjekt údajů následující práva:

Právo na přístup (čl. 15 GDPR): Právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a právo na přístup k těmto údajům.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR): Právo na výmaz osobních údajů, pokud pominul účel zpracování nebo odvoláte souhlas, a neexistuje jiný právní základ.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR): Právo požádat o omezení zpracování v zákonem stanovených případech.

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR): Právo obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR): Právo vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu.

Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoliv odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Svá práva uplatňujte prostřednictvím e-mailu [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

8. Bezpečnost osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zveřejněním. Tato opatření zahrnují zabezpečení přístupu k datovým systémům, šifrování přenosu dat (protokol HTTPS) a omezený přístup zaměstnanců k osobním údajům dle principu minimálního přístupu.

V případě porušení zabezpečení osobních údajů, které by mohlo mít za následek vysoké riziko pro vaše práva a svobody, vás budeme informovat v souladu s čl. 34 GDPR.

9. Soubory cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies. Podrobné informace o typech cookies, jejich účelu a způsobu správy naleznete v samostatném dokumentu Zásady cookies.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány, a to zejména v reakci na změny právních předpisů nebo způsobu zpracování údajů. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s uvedením data poslední aktualizace.

Doporučujeme tento dokument pravidelně kontrolovat. Pokud provedeme změny, které by se vás podstatně dotkly, vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vás o nich informovali.